Perguntas Frequentes

Informações gerais

Qual é a morada?

O Motel IC MONTIJO situa-se na Rua da Boa Esperança, 2870-890 Montijo

Quais os preços das suites?

Os nossos preços variam consoante a suite escolhida e a duração da estadia.

Aceitam quantas pessoas por suite?

Os valores indicados correspondem a uma estadia para duas pessoas. Cada pessoa extra tem um valor de 35€, sendo que aceitamos no máximo 4 pessoas por suite.

O que está incluído no valor?

Em todas as estadias é oferecida uma garrafa de espumante da casa. Basta solicitar à receção quando desejar que seja entregue. Nas estadias de 16h ou 24h está incluído o pequeno-almoço para duas pessoas.

O que é a suite adaptada?

A suite está adaptada para receber pessoas com dificuldades motoras. De referir que o acesso tem de ser feito pela zona de serviço do Motel, e acompanhado de uma funcionária. Isto porque não temos elevador direto da garagem para a suite.

Tem parque de estacionamento?

Todas as suites têm garagem privada. Caso deseje, temos também suites com garagem com capacidade para 2 carros.

A partir de que idade podemos entrar no Motel?

É apenas permitida a entrada a maiores de 18 anos.

Reservas

É obrigatório fazer reserva?

Não é obrigatório, mas recomendamos fazer reserva para que possa garantir a suite que deseja.

Como fazer uma reserva?

Para efetuar uma reserva basta indicar a suite pretendida, duração da estadia e hora de entrada e o pack personalizado, caso pretenda. Caso haja disponibilidade, enviaremos os dados de pagamento.

Como é feito o pagamento da reserva?

No caso das reservas, o pagamento é antecipado e por referência multibanco. O prazo de pagamento é de 24h, a contar do momento em que foi feita a reserva. A reserva ficará confirmada assim que recebermos o pagamento.

(É também possível efetuar o pagamento através de transferência bancária, em casos excecionais)

Fazem decorações nas suites?

Sim, temos disponíveis packs que pode adicionar à sua estadia, para dar um toque ainda mais especial. Qualquer desejo que tenha que não se inclua nos packs, não hesite em indicar-nos. Fazemos tudo dentro do possível para realizar os seus desejos.

Quero uma estadia numa suite clássica/ com espelhos, mas não quero o pack.

Apenas são efetuadas reservas nas suites clássicas ou as suites espelhos se adicionar algum pack personalizado.  Caso não pretenda nenhum pack, basta dirigir-se ao Motel e solicitar a suite que pretende, caso haja disponibilidade.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer a reserva?

Não existe um limite de tempo específico, mas recomendamos que, no caso das suites com jacuzzi ou piscina faça a sua reserva com 2 semanas de antecedência. As restantes suites poderá fazer mais perto da data, sempre consoante disponibilidade.

Check in

Já fiz a reserva e o pagamento. Como funciona a entrada?

Na chegada ao Motel deve tocar à campainha e referir o nome em que está a sua reserva. Aí será indicado o número da garagem a que se deve dirigir.

Não fiz reserva. Posso chegar a qualquer hora e entrar?

Estamos abertos 24h, todos os dias, por isso pode sempre dirigir-se ao Motel e escolher a suite que deseja, consoante disponibilidade.

Como é efetuado o check in, sem ter reserva?

Na entrada do Motel, vai encontrar uma máquina de self check-in, onde pode escolher a suite, a duração da estadia pretendida e o número de pessoas. No ticket que sai da máquina está indicada o número da garagem e o código que deve introduzir no check out.

É possível entrarmos em momentos diferentes?

Sim, podem entrar em horas diferentes. De referir que a estadia começa a contar a partir do primeiro check in. Deve também indicar à entrada que a segunda pessoas chegará entretanto.

Tenho que indicar quantas pessoas são?

Sim, pedimos que indique quantas pessoas darão entrada na suite, para que possa ser registado o valor a acrescentar e possamos enviar para a suite as amenities necessárias.

Durante a estadia

Têm restaurante?

Não, não existe nenhum espaço comum para todos os hóspedes. Os pedidos serão entregues diretamente na sua suite através de um passa-serviço, garantindo sempre a sua privacidade.

Como posso fazer um pedido durante a estadia?

Basta consultar o menu de comidas e bebidas ou o menu erótico e efetuar o seu pedido diretamente à receção. Para isso, basta ligar do telefone fixo que se encontra na sua suite para o número 200.

Que refeições têm no menu?

Temos uma vasta opção comidas e bebidas que pode consultar no menu, na sua suite.

O que é que está incluído no pequeno almoço?

O nosso pequeno-almoço é composto por uma deliciosa variedade de artigos. Pão, croissants, queijo e fiambre, ovos mexidos, bacon, manteiga e compotas, sumo de laranja e uma bebida quente.

Até que horas posso pedir o pequeno almoço?

Uma vez que o serviço de quartos funciona 24h, todos os dias, pode pedir o seu pequeno-almoço, assim como qualquer outro pedido, sempre que desejar.

Tem produtos eróticos? Quais?

Sim, temos uma grande variedade de produtos que podem ser solicitados durante a sua estadia – preservativos, lubrificantes, vibradores, algemas, vendas, etc.

O que posso encontrar na suite?

Além das características específicas de cada suite, disponibilizamos todas as amenities essenciais: robes, chinelos, shampoo, gel de duche, escova e pasta de dentes, entre outros.

Durante a estadia é preciso fazer o pagamento dos pedidos?

Quando o valor dos pedidos ultrapasse um limite definido pelo Motel, quando os clientes entraram sem viatura própria ou quando o Motel assim considerar apropriado, a equipa poderá solicitar o pagamento dos pedidos no decorrer da estadia.

E como é que é possível efetuar esse pagamento?

Pode ser a dinheiro ou com cartão.

Check-out

Como é feito o check out?

Para fazer o check-out, deve dirigir-se à saída e indicar o número do quarto ou o inserir o código no ecrã táctil (caso não tenha feito reserva). Qualquer pagamento que ainda não tenha sido efetuado, será feito aí.

Até que horas posso fazer check-out?

O check out deve ser efetuado antes do limite da duração da sua estadia. Caso ultrapasse a duração definida inicialmente será automaticamente dada continuação à estadia, passando assim para uma nova faixa horária (sendo que será cobrado o valor correspondente).

Como posso fazer o pagamento?

O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cartão.

Outros

Permitem a entrada de serviços de entrega de comida?

Não, não é permitida a entrega de comida por serviços de delivery.

É permitido entrar de Uber ou outros serviços de transporte?

Sim, é permitida a entrada. O carro apenas não pode entrar na garagem.